الأسئلة الأكثر شيوعاً
أواجه صعوبه في الدخول إلى حسابي؟
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى HELLO@baitkomstore.com مع اسمك ورقم هاتفك لنتمكن من مساعدتك وتقديم الدعم المطلوب.
كم تبلغ رسوم الشحن؟
سعر الشحن سيظهر لكم في صفحة إتمام الطلب (Checkout). علماً بأننا نسعى دائماً للحصول على أفضل أسعار الشحن محلياً واقليمياً.
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نقبل حاليًا الدفع نقدًا عند التسليم، والدفع عبر VISA و Mastercard .
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد إرسال طلبك، سنرسل إليك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بمعلومات التتبع.
يرجى العلم أن الإشعار عبر البريد الإلكتروني قد لا يصل إليك حتى يتم تأكيد الطلب من قبل Baitkomstore، راجع صفحة التوصيل الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل ومواعيد التسليم المقدرة.
لدي كود خصم، كيف يمكنني استخدامه؟
يمكن إضافة كود الخصم في صفحة صفحة إتمام الطلب (Checkout). أدخل الرمز في مربع "بطاقة الهدايا أو كود الخصم" الموجود أسفل ملخص الطلب وانقر على "تطبيق"، وسيظهر لك بعد ذلك الخصم المطبق على كل منتج ذي صلة في ملخص طلبك.
يرجى العلم بأنه لا يمكننا إضافة أي كود خصم بعد الانتهاء من إرسال الطلب، لذا يرجى التأكد من إدخال الكود الخاص بك بشكل صحيح قبل إتمام عملية الشراء. لا يمكن استخدام كود الخصم على المنتجات المخفضة، ومن الممكن استخدام كود واحد للخصم فقط في كل مرة.
هل يمكن الشحن إلى دول مختلفة من العالم؟
في المرحلة الحالية نستقبل الطلبات من وإلى الأردن فقط، ونعمل على الوصول إلى مجموعة أوسع من الدول في المستقبل القريب.
كيف يمكنني إرجاع طلبي؟
سياسة الإرجاع مخصصة فقط للمنتجات المعيبة أو الطلب الخاطئ الذي يحدث من قبل baitkomstore.com. ما عليك سوى الاتصال بنا على baitkomstore.com لإرجاع الطلبية في حالتها الأصلية خلال 15 يوم.
هل من الممكن شراء قطع غيار للمنتج؟
بالنسبة لبعض منتجاتنا، تتوفر لدينا قطغ غيار يمكنكم شراؤها، وستجدون هذه القطع على صفحاتنا.
هل يمكنني العمل مع موقعكم؟
يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى البريد الالتكروني HELLO@baitkomstore.com